Politica de confidențialitate

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Informații despre operatorul de date cu caracter personal:

„Ven Trade Group EOOD” este o societate înregistrată în Registrul Comerțului Agenției de Înregistrare cu EIC BG206980983, cu sediul și adresa de conducere: BULGARIA, regiunea Varna, municipiul Varna, orașul Varna, 9000, raionul Vladislav Varnenchik, STRADA PERPERIKON Nr.4.

Motivele și scopurile pentru care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal din următoarele motive:

●     Un contract încheiat între noi și dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile în temeiul acestuia;

●     Consimțământ explicit din partea dumneavoastră – scopul este specificat pentru fiecare caz specific;

●     Dacă prevede legea;

În paragrafele următoare veți găsi informații detaliate despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în funcție de baza pe care le prelucrăm.

PENTRU EXECUTAREA UNUI CONTRACTUL SAU ÎN CONTEXTUL RELATIILOR PRECONTRACTUALE

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și precontractuale și pentru a ne bucura de drepturile care decurg din contractele încheiate cu dumneavoastră.

Scopuri de prelucrare:

●     stabilirea identității dvs.;

●     gestionarea și executarea cererii dumneavoastră și executarea unui contract încheiat;

●     întocmirea unei propuneri de încheiere a unui contract;

● pregătirea și trimiterea unei facturi/facturii pentru serviciile pe care le utilizați la noi;

●     pentru a vă oferi serviciul cuprinzător de care aveți nevoie, precum și pentru a încasa sumele datorate pentru serviciile utilizate;

●     păstrarea corespondenței în legătură cu comenzile plasate, procesarea cererilor, raportarea problemelor etc.

●     notificare cu privire la tot ceea ce are legătură cu serviciile pe care le utilizați cu noi;

●     analiza istoricului clienților;

●     detecta și/sau previne acțiuni ilegale sau acțiuni contrare termenilor noștri ai serviciilor relevante;

Datele pe care le procesăm pe această bază:

Pe baza contractului încheiat între noi și dumneavoastră, prelucrăm informații despre tipul și conținutul relației contractuale, precum și orice alte informații legate de relația contractuală, inclusiv:

●     detalii personale de contact – adresa de contact, e-mail, număr de telefon;

●     date de identificare – cele trei nume;

●     date privind comenzile plasate;

●     corespondență în legătură cu serviciul general – e-mail, scrisori, informații despre solicitările dvs. de remediere a problemelor, reclamații, solicitări, reclamații, feedback pe care le primim de la dumneavoastră;

●     Informații prin codul de referință al cardului de credit sau debit, numărul contului bancar sau alte informații bancare și de plată în legătură cu plățile efectuate;

o alte informații precum:

●     Numărul clientului, codul sau alt identificator creat pentru identificare;

●     Adresa IP atunci când vizitați site-ul nostru web;

●     Datele demografice

●     Datele profilului rețelei sociale

●     Informații din acțiunile dvs. pe site

Prelucrarea datelor cu caracter personal specificate este obligatorie pentru noi pentru a putea incheia contractul cu dumneavoastra si a-l indeplini. Fără să ne furnizați datele de mai sus, nu ne-am putea îndeplini obligațiile asumate prin contract.

Oferim date personale terților

Furnizăm datele dumneavoastră personale către terți, iar scopul nostru principal este să vă oferim servicii de calitate, rapide și cuprinzătoare. Nu oferim terților datele dumneavoastră cu caracter personal înainte de a ne asigura că sunt luate toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date și ne străduim să implementăm controale stricte pentru a îndeplini acest scop. În acest caz, rămânem responsabili pentru confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

Furnizăm date cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari (operatori de date):

●     operatori poștali și companii de curierat;

●     persoanele care, prin atribuire, întrețin echipamente, software și hardware utilizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și necesare activităților companiei

●     persoane care prestează servicii de consultanță în diverse domenii.

Când ștergem datele colectate pe această bază

Ștergem datele colectate pe această bază la 5 ani de la încetarea relației contractuale, indiferent dacă din cauza expirării contractului, anulării sau orice alt motiv. Termenul este determinat de termenul de prescripție de 5 ani pentru eventualele revendicări din contract.

PENTRU ÎNDEPLINIREA OBLIGAȚIILOR REGLEMENTARE

Este posibil ca legea să prevadă o obligație pentru noi de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal. În aceste cazuri, suntem obligați să efectuăm prelucrarea, cum ar fi:

●     Obligații conform Legii privind măsurile împotriva spălării banilor;

●     Îndeplinirea obligațiilor în legătură cu vânzările la distanță, vânzările în afara sediului prevăzute de Legea privind protecția consumatorilor;

●     Furnizarea de informații Comisiei pentru Protecția Consumatorului sau terților prevăzute în Legea privind protecția consumatorilor;

●     Furnizarea de informații Comisiei pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în legătură cu obligațiile prevăzute în cadrul normativ pentru protecția datelor cu caracter personal;

●     Obligații prevăzute în Legea contabilității